Nachfolgende Bestimmungen beziehen sich auf Vertragsschließungen zwischen „Dogs-Unchained, Mobiles Hundetraining, Pia Ristow“ (im Folgenden: Trainerin) und Kunden/Kundinnen, welche Dienstleistungen in Form von Trainingseinheiten, Seminare oder sonstige Veranstaltungen wahrnehmen (im Folgenden: Kunde).
Vertragsgegenstand
Das Leistungsangebot der mobilen Hundeschule „Dogs Unchained“ umfasst Einzelstunden, Gruppenstunden, Kurse, Workshops, Seminare und Veranstaltungen für Hund und Halter*innen. Das Angebot umfasst praktische und theoretische Unterweisungen bezüglich aller Fragen, welche die Erziehung und Ausbildung von Hunden betreffen.
Die mobile Hundeschule „Dogs Unchained“ erklärt ausdrücklich, dass für einen bestimmten Ausbildungserfolg keine Garantie übernommen wird, da der Erfolg maßgeblich von der Mitarbeit und Umsetzung durch die Kunden abhängt. Der Kunde erhält von der Hundetrainerin lediglich Handlungsvorschläge. Die erbrachten Leistungen werden im Rahmen eines Dienstvertrages erbracht. Ein entsprechender Erfolg ist ausdrücklich nicht geschuldet.
Eine Trainingseinheit für eine Erststunde umfasst 90 Minuten.
Eine Trainingseinheit für eine Einzelstunde umfasst 60 Minuten.
Eine Trainingseinheit für eine Gruppenstunde umfasst 60 Minuten.
Eine Trainingseinheit für ein Online-Meeting wird individuell festgelegt.
Anmeldung
Mit seiner Anmeldung bei der mobilen Hundeschule „Dogs Unchained“ erklärt der Kunde die vorliegenden Geschäftsbedingungen gelesen, verstanden und akzeptiert zu haben. Eine Anmeldung ist stets verbindlich. Die Anmeldung erfolgt über das Anmeldeformular, welches durch die Trainerin auf Anfrage zugesendet wird. Sobald das Anmeldeformular der mobilen Hundeschule „Dogs Unchained“ unterschrieben an die Hundetrainerin zurück gesendet und bestätigt wurde, ist der Vertrag verbindlich.
Rücktritt durch den/die Teilnehmer/in
Vor Beginn der Veranstaltungen/Kurse/Einzelstunden kann der Kunde jederzeit vom Vertrag zurücktreten. Dies muss schriftlich erfolgen. Eine Absage oder Verschiebung von Einzelstunden des vereinbarten Termins muss mindestens 24 Stunden vorher durch den Kunden erfolgen. Erfolgt dies nicht oder später, wird die Unterrichtsstunde in voller Höhe berechnet und nicht erstattet.
Rücktritt durch die Hundetrainerin
Die Trainerin behält sich vor, den Unterricht aus wichtigem Grund abzubrechen. Die Unterrichtsgebühr wird in diesem Fall anteilig zurückerstattet. Die Trainerin behält sich vor, in dringenden Fällen Unterrichtsstunden rechtzeitig abzusagen oder einen Ortswechsel vorzunehmen. Durch die Trainerin abgesagten Trainingsstunden werden nachgeholt. Die Kunden werden zeitnah über einen Unterrichtsausfall oder Ortswechsel informiert.
Vergütung/Zahlung
Durch die Anmeldung verpflichtet sich der Kunde zur Zahlung der anfallenden Kosten. Die Zahlung der Vergütung für Kurse und Einzelstunden erfolgt nach Wahl des Kunden durch Überweisung oder in bar vor Beginn der Trainingseinheiten. Die Vergütung der Dienstleistungen richtet sich nach der Preisübersicht auf der Dogs Unchained – Website unter „Preise“ sowie auf der Anmeldung hinterlegt. Bei Anfahrten wird ein Kilometergeld in Höhe von 0,60 Euro pro Kilometer berechnet, Hin- und Rückfahrt. Bei der Buchung einer Begleitung zu Tierarzt/Züchter o. Ä. wird eine Anfahrtspauschale von 0,60 € pro gefahrenem Kilometer berechnet. Einzelstunden können nur im Umkreis von 30 km vom Wohnsitz der Trainerin stattfinden. Die Abrechnung erfolgt nach §19 Abs. 1 S. 1 UstG ohne gesonderten Umsatzsteuerausweis.
Der Kunde ist nicht berechtigt, wegen streitiger Gewährleistungsansprüche die vertraglich vereinbarte Gebühr zu reduzieren, zurückzuhalten oder mit nicht anerkannten oder rechtskräftig festgestellten Gegenforderungen aufzurechnen. Bei nicht vollständiger Inanspruchnahme von Kursterminen oder Paketangeboten besteht kein Anspruch auf Rückerstattung. Eine Rückerstattung bereits gebuchter oder bezahlter Trainingseinheiten ist nicht möglich, insbesondere dann nicht, wenn das Training oder der Kurs seitens des Kunden nicht angetreten oder vorzeitig abgebrochen wird (Dies gilt auch bei Erkrankung des Hundes und des Halters). Termine zu gebuchten Kursen oder Stunden können von Pia Ristow – Dogs Unchained verschoben, abgesagt oder durch einen Stellvertreter abgehalten werden. Die Stunden finden bei jeder Witterung statt, außer die Trainerin sagt die Kurse diesbezüglich ausdrücklich ab. Informationen hierzu erfolgen seitens der mobilen Hundeschule „Dogs Unchained“ schnellstmöglich.
Teilnahmebedingungen
Angemeldet werden dürfen nur Hunde, welche ausreichend geimpft, behördlich gemeldet und entsprechend haftpflichtversichert sind. Auf Nachfrage von der mobilen Hundeschule „Dogs Unchained“ sind die entsprechenden Nachweise unverzüglich vorzulegen. Der Kunde versichert, dass das Tier nicht an ansteckenden Krankheiten oder Parasiten leidet. Sollte der Kunde feststellen, dass der gemeldete Hund an einer ansteckenden Krankheit oder Parasiten erkrankt ist, so ist die mobile Hundeschule „Dogs Unchained“ hiervon unverzüglich in Kenntnis zu setzen. Der Kunde ist darüber hinaus verpflichtet, die mobile Hundeschule „Dogs Unchained“ bereits vor Ausbildungsbeginn über etwaige chronische Erkrankungen, Verhaltensauffälligkeiten oder eine bestehende oder drohende Läufigkeit des Tieres zu informieren. Der Trainerin ist vorbehalten, erforderlichenfalls die Coachingeinheit nach eigenem Ermessen abzubrechen. Dies geschieht in Fällen, in denen der Hund gesundheitlich so eingeschränkt ist, dass ein Coaching nicht möglich ist oder gegen das TierSchG verstieße. Auch kann dies in Fällen geschehen, in denen der Kunde gegen seine Pflichten verstößt oder in seiner Art und Weise das Coaching/den Kurs insbesondere für andere Teilnehmer stört oder in einer Art und Weise auf seinen Hund einwirkt, welche den Grundsätzen der Trainerin widersprechen. In solchen Fällen wird die Teilnahmegebühr nicht erstattet. Das gleiche gilt, wenn der Kunde aus eigenen Gründen den Kurs abbricht.
Die mobile Hundeschule „Dogs Unchained“ haftet nicht für Körper- oder Sachschäden, die dem Kunden sowie dessen gemeldeten Tier unmittelbar oder mittelbar – gleich aus welchem Grunde – entstehen, es sei denn, diese beruhen auf grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz der mobilen Hundeschule „Dogs Unchained“. Der Kunde trägt, während der vertraglich vereinbarten Dienstleistungen, die alleinige Haftung für das Verhalten seines Tieres, dies gilt insbesondere auch dann, wenn der entsprechende Hund auf Anweisung von der mobilen Hundeschule „Dogs Unchained“ ohne Leine geführt wird. Die Teilnahme an jeglichen Veranstaltungen, Kursen und Schulungen erfolgt auf eigenes Risiko des Kunden sowie aller gegebenenfalls zum Trainingsort oder im unmittelbaren Umkreis mitgebrachten oder befindlichen Personen. Bei Schäden Dritter stellt der Kunde der mobilen Hundeschule „Dogs Unchained“ sowie deren gesetzliche Vertreter oder Erfüllungsgehilfen wegen Schadensansprüchen jeglicher Art, insbesondere aus Tierhalterhaftung, § 834 BGB im Innenverhältnis frei.
Kinder unter 16 Jahren dürfen nur in Begleitung ihrer Erziehungsberechtigten an einem Kurs teilnehmen. Für Kinder ab 16 Jahren ist eine schriftliche Einverständniserklärung der/des Erziehungsberechtigten für die Teilnahme an einem Unterricht erforderlich.
Trainingstermine und Trainingsorte
Kurse oder Beratungsleistungen finden beim Kunden zu Hause, oder an einem geeigneten, individuell vereinbarten Trainingsort statt. Trainings- und Beratungstermine werden individuell vereinbart. Gebuchte Termine können nicht direkt aufeinander folgend wahrgenommen werden. Je nach Anfahrt ist ein maximaler Zeitaufwand von 120 Minuten (entspricht zwei Trainingseinheiten) zu berücksichtigen.
Übertragbarkeit
Die Teilnahme am Training bezieht sich nur auf den umseitig genannten Hund und ist nicht auf einen anderen Hund übertragbar. Die Begleitperson des angemeldeten Hundes kann gewechselt werden, muss aber physisch und psychisch in der Lage sein den angemeldeten Hund zu führen.
Datenschutz
Dem Kunden ist bekannt und er willigt darin ein, dass die zur Abwicklung des Vertragsverhältnisses erforderlichen persönlichen Daten von der mobilen Hundeschule „Dogs Unchained“ auf Datenträgern und bei – Datenspeicherungs-Dienst(en)/ Buchhaltungssoftware/ Buchungsportal(en) etc. – gespeichert und zur ordnungsgemäßen Durchführung des Unterrichts verwendet werden. Die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung der personenbezogenen Daten erfolgen unter Beachtung des Bundesdatenschutzgesetzes. Eine anderweitige Weitergabe an Dritte erfolgt nicht.
Verwendung von Bild- und Tonmaterial
Bild- und Tonaufnahmen der Kunden oder Dritte während des Trainings sind nicht gestattet. Ausnahmen können ausschließlich auf schriftliche Anfrage durch die Hundetrainerin Pia Ristow eingeräumt werden. Die Trainerin behält sich vor, Bild- und Tonaufnahmen für Trainingszwecke und interne Trainingsdokumentationen aufzuzeichnen. Eine Veröffentlichung dieser Aufnahmen für die Eigenwerbung oder der uneingeschränkten Verwendung zu Schulungszwecken von der mobilen Hundeschule „Dogs Unchained“ bedarf einer schriftlichen Genehmigung durch die Kunden.
Urheberrecht
Alle ausgehändigten Kursunterlagen und Trainingsunterlagen wie Trainingspläne, Anamnesebögen, Sprachnachrichten, Online/Video-Analysen und ähnliche Unterrichtsgegenstände unterliegen dem Urheberrechtsschutz. Eine Vervielfältigung, Verbreitung oder Veröffentlichung ist ausdrücklich untersagt. Die Unterlagen dürfen ausschließlich für die vorgesehenen privaten Zwecke verwendet werden.
Vertragssprache
Die Vertrags- und Unterrichtssprache ist ausschließlich Deutsch.
Salvatorische Klausel
Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam oder undurchführbar sein,
so soll die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt werden. Eine unwirksame oder undurchführbare Bestimmung ist durch eine solche zu ersetzen, die dem wirtschaftlichen Ergebnis der unwirksamen oder undurchführbaren Bestimmung am nächsten kommt.
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns – „Dogs Unchained“ – mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der
Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts
vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Hinweis zum vorzeitigen Erlöschen des Widerrufsrechts
Ihr Widerrufsrecht erlischt bei einem Vertrag zur Erbringung von Dienstleistungen vorzeitig, wenn wir die Dienstleistung vollständig erbracht haben und mit der Ausführung der Dienstleistung erst begonnen haben, nachdem Sie dazu Ihre ausdrückliche Zustimmung gegeben haben und gleichzeitig Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Sie Ihr Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung durch uns verlieren.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen sollen, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrages unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht